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🗄️ Guía completa de recogida en taquilla
En lugar de ir de tienda en tienda, pide el artículo solicitado por internet y recógelo en una taquilla de estación o tienda de conveniencia: un abastecimiento eficiente mientras te desplazas.
✈️ Para viajeros (portadores)🏪 ¿Dónde puedes usar la recogida en taquilla?
| Servicio | Características | Lugar de recogida |
|---|---|---|
| JRE MALL ★ Recogida en estación fiable | Oficial de JR East. Puedes designar con seguridad una taquilla de estación al pagar. | Principales estaciones JR |
| Amazon (taquillas Hub) | Amplia selección. Elige recogida en taquilla o mostrador. | Estaciones, tiendas, konbini |
| Recogida en tienda de conveniencia | En todo el país. Compatible con muchas tiendas online. | 7-Eleven / Lawson / FamilyMart |
📦 Pasos para la recogida
1
Elige recogida en estación / taquilla al pagar
Selecciona la recogida en taquilla como método de envío y designa la estación o la tienda.
2
Recibe el aviso de llegada y el PIN
Cuando el paquete se deposita en la taquilla, recibes un código de 6 dígitos por correo/SMS.
Código de recogida (ejemplo)
482917
⚠ Plazo: normalmente 3 días
3
Introduce el código en el terminal
Pulsa «recoger» en el terminal de la taquilla e introduce el código; la puerta se abre. Donde esté disponible, también funciona mostrando el QR.
4
Saca tu paquete y cierra la puerta
Sácalo y cierra la puerta: ciérrala siempre para la siguiente persona.
❓ Preguntas frecuentes
Q. ¿Y si se me pasa el plazo?
A. Se devuelve al remitente. Gestiona la reentrega con el soporte del servicio (puede aplicarse un coste de reenvío).
Q. ¿Artículos demasiado grandes para la taquilla?
A. Por encima del límite de tamaño (unos 60×45×40 cm) puede no ser elegible. Compruébalo antes de pedir; usa entrega a domicilio para artículos grandes.
Q. El código no funciona
A. Comprueba ① caducidad ② estación/tienda equivocada ③ tipo de código (PIN/QR). Si sigue sin funcionar, llama al número de soporte del correo de aviso.
Q. No hay ninguna estación con taquilla cerca
A. La recogida en tienda de conveniencia funciona en todo el país. Designa una tienda cerca de donde te alojes.
🗣️ Frases útiles en japonés
Para cuando te atascas en una taquilla o tienda.
| 宅配ロッカーはどこですか？ | Takuhai rokkā wa doko desu ka? | ¿Dónde está la taquilla de paquetería? |
| 荷物を受け取りに来ました。 | Nimotsu o uketori ni kimashita. | Vengo a recoger un paquete. |
| 暗証番号がわかりません。 | Anshō bangō ga wakarimasen. | No sé el PIN. |
| QRコードで受け取れますか？ | QR kōdo de uketoremasu ka? | ¿Puedo recoger con un código QR? |
| 使い方を教えてください。 | Tsukaikata o oshiete kudasai. | ¿Podría enseñarme cómo se usa? |