📖 Kullanım Rehberi

Japonya'ya giden bir gezgine istediğin ürünü aldır.

Ödemen escrow (emanet hesap) ile korunur, ürünü yüz yüze teslim alırsın. Bu rehber her aşamada kimin ne yapacağını ve paranın nereye gittiğini açıklar.

1Aşamalar ve roller

Renkli = senin yapacağın

Aşama	Sen	Karşı taraf	Para
① Talep	Ürün linki, fiyat ve ödülü belirleyip talep gönder	Seyahat kaydeder	Hareket yok
② Kabul	Kabul bildirimini kontrol et	Taşıyabileceğini onaylar ve kabul eder (= sözleşme kurulur)	Hareket yok
③ Ödeme	Süresi içinde öde (ürün + ödül + komisyon)	Ödemeyi görmeden harekete geçmez	Sen → emanet hesap. Tutar ödemede belirlenir
④ Satın alma	Mesajlara yanıt ver, teslim zamanını ayarla	Son kontrolü yapar, Japonya'da satın alır, getirir	Emanette (gezgin kendi cebinden öder)
⑤ Teslim	Ürünü yüz yüze kontrol et. Sorun yoksa onay kodunu ver (kusurluysa verme)	Teslim eder ve kodunu girer	Emanette
⑥ Onay & ödeme	Teslimatı onayla (kodla anında / 48 saatte otomatik)	Kimlik doğrulamasını (KYC) tamamlar	Emanet → gezgine ödenir

2Para kime, ne kadar?

Örnek: ürün ¥30.000 + ödül ¥5.000

Senin (alıcı) toplam ödemen

¥40.425

Ürün ¥30.000 + ödül ¥5.000 + komisyon ¥5.425. Bu yen tutarı, ödeme anındaki kura göre Türk lirasına (TRY) çevrilerek tahsil edilir.

Gezginin alacağı

¥35.000

Öne çıkardığı ¥30.000'in iadesi + ¥5.000 ödül (net kazancı = ödül).

Bavulla hizmet komisyonu

¥5.425

Kademeli hizmet komisyonu. Alıcı öder; ödeme kuruluşu maliyetleri dahildir.

* Ürün fiyatları JPY bazında sabittir. Ödeyeceğiniz tutar ödeme anındaki kurla belirlenir (referans kur + ~%4 kur marjı); ödemeden sonra ek kur riski taşımazsınız. Ödeme öncesi gösterilen TRY, güncel kura bağlı tahmini bir değerdir. Minimum sipariş tutarı ¥2.000.

3Hizmet komisyonu (kademeli)

Ürün + ödül toplamı üzerinden, alıcı öder

Toplam dilimi	Oran	Efektif oran örneği
¥5.000'e kadar	%20	Toplam ¥10.000 → ~%17,5
¥5.000–¥30.000 arası kısım	%15	Toplam ¥35.000 → ~%15,5
¥30.000 üzeri kısım	%13,5	Toplam ¥100.000 → ~%14,2

Her dilimin oranı kendi kısmına uygulanır ve toplanır (basamak yok). Tutar büyüdükçe efektif oran %13,5'e yaklaşır. Komisyon gezginin ödülünden asla kesilmez.

4İptal durumunda hesaplaşma (kim ne alır)

Durum	Sana iade	Gezgin alır	Bavulla
Ödemeden önce iptal	— (para hareket etmez)	0	0
Ödeme sonrası, gezgin yola çıkmadan iptal edersen	Tam iade	0	0
Gezgin yola çıktıktan sonra iptal edersen	Toplam − (ürün fiyatının %15'i)	ürün fiyatının %5'i	ürün fiyatının %10'u
Gezgin kendi sebebiyle iptal ederse	Tam iade	0 (güven puanı düşer)	0
Ürün bulunamadı / fiyat yüksek (kusursuz)	Tam iade	0	0

Yola çıkış sonrası iptal, gezginin onayıyla kesinleşir (zaten satın aldıysa iptal edilemez; yanıt vermezse dönüşünden 3 gün sonra — talepten en az 72 saat sonra — otomatik onaylanır). Yalnızca yola çıkış sonrası iptalde ürün fiyatının %15'i (%5 gezgine + %10 platforma, her biri en az ¥300, toplamda en az ¥600) iptal ücreti alınır; diğer tüm durumlarda tam iade alırsınız.

5Güvenlik ve güven

🔒 Emanet hesap (escrow)

Teslimat onaylanana kadar para korunur.

Ödemeniz ödeme sağlayıcısı (iyzico) tarafından tutulur ve teslimat ile teslim onayınıza (kod ile veya 48 saat sonra otomatik) kadar gezgine aktarılmaz. Fonları kendimiz tutmayız ve bir sorun olursa, ödeme yapılmadan önce “Sorun bildir” üzerinden işlem yapabilirsiniz.

🔑 Onay kodu

Alıcı kodunu vermeden işlem tamamlanmaz.

Teslimatta, verdiğiniz onay kodunu gezgin girmeden işlem tamamlanmaz ve ödeme yapılmaz. Ürün yanlış, hasarlı veya kusurluysa kodu paylaşmayın — işlem tamamlanmaz ve ödeme yapılmaz. Yanlış kodlar deneme sınırıyla reddedilir.

🛂 KYC kimlik doğrulama

Ödemenin ön şartı. Sahte hesapları engeller.

Ödeme alan gezginler, harici bir sağlayıcıda kimlik doğrulaması (KYC) yapmak zorundadır. Pasaport ve selfie'ler bizde değil sağlayıcıda saklanır. Bu, taklit ve dolandırıcılığı caydırır; doğrulama tamamlanana kadar ödeme yapılmaz.

⭐ Karşılıklı değerlendirme

Dürüst işlemler güven puanını yükseltir.

Tamamlanan her işlemden sonra hem alıcı hem gezgin değerlendirme bırakır. Dürüst işlemler ve iptal oranları, herkese açık profillerde görünen güven puanını oluşturur; böylece ilk kez işlem yaptığınız birini bile geçmiş siciliyle değerlendirebilirsiniz.

💡 Ürün yanlış, hasarlı veya kusurluysa onay kodunu verme. Kod olmadan işlem tamamlanmaz; “Sorun bildir” üzerinden işlem yapabilirsin.

6Uyman gerekenler

⚠️ Platform dışı doğrudan iletişim ve alışveriş kural ihlalidir — escrow, onay kodu ve değerlendirme korumaları geçersiz olur. Yasaklı ürün talep edilemez.

📌 Satış sözleşmesi sen ve gezgin arasında kurulur. Bavulla güvenli bir pazar yeri sağlar; işlemin tarafı değildir.

🔗 Resmî koşullar ve ilgili sayfalar

Kullanım Koşulları →İptal Politikası →Gümrük Rehberi →SSS →

Bu sayfa genel bir özettir. Kullanım Koşulları ve İptal Politikası her zaman önceliklidir.